ケアプランとは? 種類や作成方法について解説します!

監修:森田 進
2024年03月14日
ケアプランとは? 種類や作成方法について解説します!
目 次

ケアプランとは

ケアプランとは、介護が必要な人がその人らしく、安心して生活できるように支援するため、個別に用意される介護サービスの利用計画の事です。介護サービスの利用が必要となった際に、どのようなサポートが必要か、どのサービスをどの程度組み合わせるべきかを検討し、より良いサービスを提供するための計画を立てて行きます。

プランには訪問介護、デイサービス、ショートステイなど、多岐にわたるサービスが含まれます。これらのサービスを利用者の状態やニーズに合わせ、組み合わせて利用します。作成したケアプランは定期的に見直され、利用者の状態の変化に応じて適宜調整が行われます。

ケアプランは、常に利用者が自宅や施設で質の高い生活を送るために考慮されています。計画した介護サービスの提供を通じて、介護を必要とする人々が尊厳を持って、可能な限り自立した生活を続けられるよう支援することを目指して作成されます。

ケアプランの種類

ケアプランには、大きく分けて「居宅サービス計画書」「施設サービス計画書」「介護予防サービス・支援計画書」の三種が存在します。これらのケアプランは、利用者が直面している状況やニーズに応じた介護サービスを提供し、個々のライフスタイルや健康状態に合わせて、最適なサポートを受けられるように設計されます。

居宅サービス計画書

居宅サービス計画書とは、要介護1〜5の認定を受けた人が対象で、主に自宅で過ごす高齢者が訪問介護サービスや通所介護サービス(デイサービス)、短期入所サービス(ショートステイ)、福祉用具レンタルなどのサービスを利用するために必要な計画書です。障害を持つ人々や高齢者が、自立した生活を営むための住まいとそれに伴うサポートサービスを計画的に提供することを目的とし、利用者の生活に対する課題や援助の方針を詳細に記載します。

居宅サービス計画には、グループホーム、サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)、住宅型老人ホームなど、さまざまなサービス形態が含まれます。例えば、グループホームでは、認知症の高齢者が少人数の共同生活を送りながら、日常生活のサポートを受けることができます。また、サービス付き高齢者向け住宅では、自立した生活を送りたいが、日々の生活の中で少し手助けが必要な高齢者に対して、安全な住環境と必要に応じた介護サービスが提供されます。

居宅サービス計画の作成には、利用者やその家族との綿密なコミュニケーションが不可欠です。利用者一人ひとりの生活スタイルや好み、健康状態を理解し、最適なサービスを提案することが求められます。更に、利用者の状況が変わった場合には、現状に合わせて住まいのサービス計画に変更や調整を加え、柔軟な対応が求められます。

施設サービス計画書

施設サービス計画書とは、要介護1〜5(特養は要介護3以上)の認定を受けた人が対象で、特別養護老人ホーム(特養)、介護老人保健施設(老健)、介護療養型医療施設(介護療養病床)に入所するために必要な計画書です。介護施設や福祉施設で提供されるサービスの内容と目標を明確に記載し、利用者の身体的、精神的な状態や生活歴、好み、家族との関係など、多方面からの詳細な情報を基にして、その人に最適なケアプランを策定します。

計画書には、日常生活のサポート、健康管理、レクリエーション活動、リハビリテーションプログラムなど、利用者が施設内で受けるサービスの全体像が網羅されます。施設サービス計画書の作成過程では、ケアマネジャー、看護師、介護職員、リハビリテーション専門家など、多職種のスタッフの協力が必要になります。プロの提案に利用者本人や家族の意見も積極的に取り入れることで、個々の利用者に最も適したケアの提供を目指します。

施設サービス計画書の目的は、利用者が施設内で安心して、健康で充実した生活を送ることができるように支援することにあります。利用者の自立を促し、社会参加を支援する内容であることが求められ、利用者や家族からのフィードバックを受け入れながら、より良いケアの提供を目指します。施設側としては、施設サービス計画書を通じて提供するサービスの透明性を高め、利用者や家族との信頼関係を築くことも重要な目標の一つとなります。

介護予防サービス計画書

介護予防サービス計画書とは、要支援1〜2の認定を受けた人を対象とした、介護予防サービスを利用するために必要な計画書です。介護予防と自立支援を目的とし、特に介護が必要となるリスクを持つ高齢者に対して、そのリスクを低減または遅延させ、自立した生活を継続できるようプランを作成します。

介護予防サービス計画書では、身体機能の低下予防、認知症のリスク軽減、社会的孤立の防止など、高齢者の健康と福祉の向上を図るための様々なサービスを検討します。具体的には、運動プログラム、栄養指導、認知症予防のための脳トレ活動、地域社会との交流促進などが含まれます。介護予防サービス計画書の作成過程では、利用者の健康状態、生活習慣、趣味嗜好、社会的背景など、個人の状況が総合的に評価されます。

介護予防サービス計画書は、要支援者が介護予防サービス等を適切に利用できるよう、心身の状況、置かれている環境、要支援者の希望等を勘案し、介護予防サービス計画を作成するとともに、サービス事業者等との連絡調整を行うことが大きな目的となります。これにより、介護が必要となる前段階で適切な予防策を講じることができ、要支援者が可能な限りその居宅において自立した日常生活を継続することが可能となります。

ケアプランは誰が作成する?

ケアプランの作成は、ほとんどの場合介護支援専門員、通称ケアマネジャーによって行われます。利用者自身や家族がケアプランを作成することも可能で、これを「セルフケアプラン」といいます。

ケアプランの作成は、単にサービスを決定する行為にとどまらず、介護保険制度や介護サービスの知識、利用者の状況を評価する能力、さまざまなサービス提供者との調整能力など、専門的なスキルと経験が必要です。そのため、特別な事情のない限り、ケアプランの作成は専門員であるケアマネジャーが行うことが一般的です。

ケアマネジャー

ケアマネジャー、正式には介護支援専門員と呼ばれるこの職業は、介護が必要な人々が、そのニーズに合わせた適切なサービスを受けられるようサポートする専門家です。介護保険制度に基づきながら、介護が必要な方へのサポートや、要介護状態が悪化しないようにケアマネジメントを行う、利用者やその家族からの信頼が厚い存在です。

ケアマネジャーの役割は、利用者の身体的、精神的状態の評価、適切な介護サービスの計画作成、サービス提供事業者との調整、そして、計画を実際に動かして管理するに至るまで多岐に渡ります。ケアマネジャーは介護保険法に基づき資格を有する専門職であり、ケアプランの作成に必要な専門的なスキルと経験を持ち合わせています。介護を必要とする人々に対して最適なサービスプランを提供する役割を担い、医療・福祉の知識はもちろん、コミュニケーション能力や調整能力を駆使しながら、利用者一人ひとりにとって最適なケアプランを策定します。

ケアマネージャーの資格

ケアマネジャーになるためには、厚生労働省が定める特定の資格を有する必要があります。これには、社会福祉士や看護師、理学療法士などの資格が含まれ、これらの専門職が受ける研修を経て介護支援専門員の資格を取得できます。また、ケアマネジャーとしての経験が5年以上あれば、上位資格である「主任ケアマネジャー(主任介護支援専門員)」の研修を受けることができます。これらの資格と経験により、ケアマネジャーは高齢者や障害を持つ人々が直面するさまざまな問題に対して、専門的な知識と経験をもって対応し、利用者一人ひとりに合わせた最適なケアプランを提案することができます。

セルフケアプラン

セルフケアプランとは、介護が必要になる前段階や、軽度の介護・支援が必要な状態にある人が、自らの健康管理や生活習慣の改善に取り組むための自己管理計画です。個々の生活環境や健康状態、好みに合わせて個人が自主的に作成し、介護予防を目指します。

セルフケアプランの目的は、自立した生活を長く維持し、介護状態への進行を遅らせることにあります。プランの作成に当たっては、まず自身の健康状態や生活習慣を振り返り、改善が必要なポイントを特定します。その上で、実現可能な目標を設定し、それを達成するための具体的な行動計画を立てます。具体的には、日常生活で実行可能な運動計画、バランスの取れた食事、趣味や社交活動への参加、ストレス管理のための方法など、生活全般にわたる健康促進活動が含まれます。これらの活動は、心身の機能を維持・向上させることを目指しており、特に高齢者の生活の質(QOL)の向上に寄与します。

セルフケアプランは、個人の自主性に基づくものであるため、定期的な見直しと更新が必要です。生活状況や健康状態の変化に応じてプランを調整することで、常に最適な自己管理が行えるようにします。また、セルフケアプランを作成する際は、家族や友人、地域の支援者、場合によっては専門家のアドバイスを受けることも有効です。

セルフケアプランの作成と手続き

セルフケアプランを作成する場合、通常はケアマネジャーが行っているような、サービス担当者会議、居宅サービス計画作成、実績の集計などを全て自身で行わなければなりません。

本人や家族がセルフケアプランを進める際の手続きの流れは以下のようになります。

  1. 市区町村への申出:まず、利用者自身や家族が市区町村の窓口に行き、セルフケアプランを自分たちで作成する意向を伝えます。この時点で、事前に居宅介護支援を受けていた場合は、そのサービスとの契約解除も行う必要があります。
  2. ケアプランの作成と調整:次に、サービス担当者会議を開催し、専門的な意見を聞きながら居宅サービス計画を策定します。この段階では、サービス事業所との調整も行い、必要なサービス提供票やサービス利用票の作成も進めます。
  3. 計画の市区町村への提出:作成したセルフケアプランと関連書類を、サービスを利用する月の前月に市区町村に提出し、その確認と承認を得ます。
  4. サービス提供票の送付:承認を得た後、サービス提供票をサービス利用開始前に各サービス事業所に送付します。これにより、サービス事業所は提供するサービスの詳細を把握できます。
  5. サービス利用実績の報告:サービス利用期間が終了したら、翌月月初にサービス利用実績を記載したサービス利用票を市区町村に提出します。
  6. 給付管理表の提出:最後に、市区町村が利用実績を基に給付管理表を作成し、これを国保連合会に提出します。

この流れに沿って、本人や家族はセルフケアプランの作成から実行、報告までの一連のプロセスを自ら管理します。市区町村やサービス事業者との連絡・調整業務も自己責任となり、ケアマネージャーが作成する場合に比べて手続き等の負担が大きくなります。

しかし、セルフケアプランの作成は手間がかかる一方で、利用者の意向をより反映することができるというメリットもあります。また、利用者自身やその家族が介護保険の現状や介護保険サービスの特徴等を深く知ることができ、介護保険全般についての理解が深まるという利点もあります。ただし、非常に手続きに手間がかかり、また介護保険サービス利用者本人・家族は専門家ではないため、スムーズに計画の作成が進むとは限らないという点には注意が必要です。

ケアプラン作成の流れ

ケアプランの作成は、介護を必要とする個人が適切なサポートを受けられるようにするための重要なプロセスです。通常ケアマネジャーによって主導され、以下のステップで構成されます。

初期評価

ケアプラン作成の第一歩は、利用者の現在の健康状態、生活環境、介護ニーズなどの初期評価から始まります。この段階で、ケアマネジャーは利用者および家族と面談を行い、必要な情報を収集します。利用者の身体的、精神的な問題点だけでなく、趣味や生活習慣などの個人的な側面も考慮されます。

ニーズの特定

初期評価に基づいて、利用者の具体的なニーズが特定されます。これには、日常生活の支援、医療ケア、リハビリテーション、社会的活動への参加など、さまざまな面が含まれます。

サービス計画の立案

特定されたニーズに基づき、ケアマネジャーは利用者に適したサービスを選択し、それらを組み合わせた総合的なサービス計画を立案します。この計画には、提供されるサービスの種類、頻度、期間などの詳細が含まれます。

関係者との協議

ケアプランは、利用者や家族、そしてサービス提供者との協議を通じて完成します。この過程で、利用者や家族の意向が最大限に反映されるよう努められます。また、医師や他の専門家の意見も考慮されることがあります。

計画の実施

ケアプランが最終的に承認されると、実施フェーズに移ります。ケアマネジャーは、計画に沿ったサービスが適切に提供されるよう、各サービス提供者と連携を取ります。

モニタリングと評価

サービスが開始された後、ケアマネジャーは定期的に利用者の状態をモニタリングし、ケアプランの効果を評価します。このフェーズでは、利用者や家族からのフィードバックが重要となり、必要に応じてケアプランの見直しや調整が行われます。ケアプラン作成の流れは、利用者中心のケアを提供するための体系的なアプローチを反映しています。

ケアマネジャーが作成する場合

ケアマネジャーによるケアプラン作成は、介護が必要な人がそのニーズに合わせたサポートを受けられるようにするため、十分に利用者のヒアリングを行います。このプロセスには専門的な知識と経験を要し、利用者本人だけでなく、その家族の意向も大きく反映されます。ケアプランの作成にあたって、ケアマネジャーはまず利用者の健康状態、日常生活の質、心理的な状況などを総合的に評価します。これには家庭訪問や医療機関からの情報収集などが含まれ、利用者との信頼関係構築が非常に重要となります。評価の後、ケアマネジャーは利用者が直面している問題やニーズに基づいて、個別のサービス計画を策定します。

作成するケアプランには、具体的なサービスの提供内容、頻度、期間などが詳細に記載され、利用者の生活の質の向上と自立支援が目指されます。プランの策定には利用者やその家族の意見が積極的に取り入れられ、生活スタイルや希望に合わせた柔軟な提案がなされます。プランが一旦完成したら、ケアマネジャーはそれを利用者や家族に提示し、同意を得た上でサービスの手配を開始します。この段階では、複数のサービス提供者との調整が求められ、ケアマネジャーのコーディネーション能力が重要となります。サービスが開始された後も、ケアマネジャーは定期的に利用者の状態をフォローアップし、必要に応じてケアプランの見直しを行います。この継続的な評価と調整により、利用者に最適なサポートが提供され続けます。

ケアプランの作成と実施は、利用者が自宅や地域で安心して生活できるよう支援するためのプロセスです。ケアマネジャーは、利用者とその家族からの信頼を基に、専門的な知識を活かして最適なケアプランを提供します。このようにして、介護を必要とする人々の生活の質の向上と自立を促進することが、ケアマネジャーによるケアプラン作成の最終的な目標です。

セルフケアプランの場合

セルフケアプランは、個人が自らの健康管理と福祉の向上を目指して立てる計画であり、自己効力感の向上と自立を促進することを目的としています。このアプローチでは、個々の健康認識、生活習慣、個人の好みや目標が大きく反映されるため、一人ひとりに合わせたオーダーメイドの計画を作成することができます。

セルフケアプランを立てる際には、まず自己評価から始めます。これには、現在の健康状態、運動習慣、食生活、精神的な健康、社会的なつながりなど、生活のあらゆる側面が含まれます。個人は自分の生活を振り返り、改善したい点や特に注意を払いたい健康のリスクを特定します。
次に、具体的な目標設定が行われます。これらの目標は、達成可能で現実的なものである必要があり、短期的および長期的な視点から設定されます。例えば、体重の管理、定期的な運動の習慣化、ストレスマネジメントの技術習得、健康的な食生活への移行などが含まれることがあります。
目標を設定した後は、それを実現するためのアクションプランを計画します。この段階では、具体的な行動のステップ、必要なリソースやサポート、進捗を測定する方法などを明確に設定します。

セルフケアプランは、定期的な見直しと調整が必要です。自己評価を改め、生活状況の変化、健康状態の変動、目標達成の進捗などに応じてプランを更新し、常に自分自身のニーズに合った形で進めていくことが大切です。

セルフケアプランは、自己管理能力を養い、健康的な生活を送るための自立心を育むことに寄与します。個人が自らの健康と福祉の責任を積極的に取ることで、介護予防や生活習慣病の予防にもつながり、医療費の削減や社会全体の健康促進にも貢献すると期待されています。自己管理能力を高め、自立した生活を維持することは、高齢者にとっての幸福感や満足度の向上に直結し、介護予防の観点からも非常に重要な取り組みです。

セルフケアプランを作成するときの注意点

セルフケアプランを作成する際には、効果的かつ持続可能なプランを立てるためにいくつかの注意点があります。

  • 現実的な自己認識を持つこと
    まず、自己評価を行う際に現実的な自己認識を持つことが重要です。自分の生活習慣、健康状態、精神的な状況を正直に評価し、改善が必要な領域を客観的に特定する必要があります。過大評価や過小評価は、設定した目標の実現が難しくなります。
  • 適切な目標設定かどうか
    目標設定の際は、SMART原則(具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、時間的な枠組みが定められている)に従うことが効果的です。現実的で達成可能な短期目標と長期目標を設定し、それぞれに対する進捗を測定する方法を定めることが大切です。また、目標は個人の生活環境や能力に合わせて調整する必要があります。アクションプランを立てる際には、実行可能なステップに分解することが重要です。一度に大きな変化を達成しようとすると挫折しやすくなるため、小さな成功を積み重ねていくことでモチベーションを維持し、最終的な目標達成につなげます。
  • サポートシステムの構築
    セルフケアプランの作成は、サポートシステムの構築も重要なポイントです。家族、友人、同僚など、自分のセルフケアプランを支援してくれる人々に協力してもらうことで、プランをスムーズに実行できます。また、必要に応じて専門家のアドバイスを求めることも有効です。定期的な評価と調整も忘れてはなりません。セルフケアプランは固定的なものではなく、継続的な見直しと更新が必要です。生活状況や健康状態の変化に応じてプランを柔軟に調整することが、長期的な成功につながります。

ケアプラン実施時の確認事項

ケアプランの実施は、介護を必要とする個人やその家族の生活に改善をもたらすことが期待されます。ケアプランによって提供される包括的なサポートと介護サービスは、利用者の身体的、精神的な健康維持と向上に寄与し、日常生活の質を高めることを目指します。

ケアプランを実施する際は、以下のポイントに注意して、より利用者と家族の意見が反映された柔軟なケアプランの作成を目指しましょう。

実施後生活が改善されたか

ケアプラン実施による生活の改善は、まず利用者が自宅で安全に、かつ自立した生活を送れるようになる点に見られます。例えば、訪問介護サービスを利用することで、身の回りのことや個人の衛生管理が適切に行われ、より快適な日常生活が可能になります。また、デイサービスやリハビリテーションの提供により、社会とのつながりを持ちながら身体機能の維持・向上が図られ、生活に活力がもたらされます。

ケアプランの成功は、個々のニーズに合わせた適切なサービスの選定と、定期的な評価・調整によって実現されます。作成したプランが適切かどうか判断するため、ケアプランの実施後、定期的にモニタリングを行い、ケアプランに沿ったサービスが提供されているか確認します。

ケアマネージャーやケアプラン作成者は、実地指導終了後に実地指導結果報告書を受け取ります。この報告書には指導項目や改善項目が記載されており、改善を施した後に改善報告書を提出します。また、利用者やご家族からのフィードバックを収集することも大切です。実地指導結果報告書や、利用者や家族からの意見や感想をもとに、サービス提供方法や内容、利用者の意向などを再評価し、プランの改善を続けることが大切です。

費用負担

費用負担については、介護が必要な個人やその家族にとって重要な検討事項です。日本の介護保険制度の下では、要介護認定を受けた人が介護サービスを利用する際に、一定の自己負担が必要となります。この制度は、利用者が適切な介護サービスを受けることを保証しつつ、公的資源の持続可能な利用を目指しています。

介護保険制度では、サービスの種類に応じて自己負担の割合が設定されており、通常はサービス費用の1割から3割が利用者の負担となります。しかし、利用者の所得に応じて、負担割合が異なるケースもあり、低所得者には軽減措置が適用されることもあります。これにより、経済的な理由で必要な介護サービスを受けられないという状況を防ぐことを目指しています。

ケアプランに含まれるサービスには、訪問介護、デイサービス、短期入所サービス、特定施設入所サービスなどがあり、それぞれについて介護保険が適用される範囲と自己負担額が定められています。ケアマネジャーは、利用者や家族の経済的な状況を考慮しながら、最も適切なサービス計画を提案します。また、介護サービスの利用にあたっては、年間の自己負担額に上限が設けられている場合もあります。この上限額を超えた場合、高額介護サービス費の支給が受けられることで、利用者の負担が軽減されます。この制度により、長期にわたる介護が必要な場合でも、経済的な負担が過度にならないように配慮されています。

ケアプランの費用負担に関しては、利用者や家族が事前に情報を得て、計画的にサービスを利用することが重要です。ケアマネジャーは、利用可能なサービスの内容と費用、負担軽減のための制度などについての情報提供を行い、利用者が経済的な負担を理解した上で適切なサービスを選択できるよう支援します。

不安事項がないか

ケアプランに関する不安があるのは、介護を必要とする個人やその家族にとって自然な事です。不安を解消するためには、その原因を理解し、適切な情報提供とサポートが必要となります。サービス内容に関する不安は、提供される介護サービスが利用者のニーズに適しているか、サービスの質が十分かどうかに関するものが多く、これらの不安はサービスの詳細や選定基準についての十分な説明を受けることで軽減されます。

経済的な負担に関する懸念は、ケアプランによる費用、介護保険制度下での自己負担額、追加費用、長期介護の経済的影響などに関係しており、費用に関する透明性と事前説明が重要です。将来の不確実性、介護状態の変化や将来のサポート体制への不安は、ケアプランが定期的に見直され、状態変化に柔軟に対応可能であることを理解することが大切です。

また、ケアマネジャーやサービス提供者とのコミュニケーション不足は不安や誤解の原因となります。定期的なミーティングやオープンなコミュニケーションチャネルの確保が信頼構築と不安解消に役立ちます。利用者や家族の不安に対応し、安心してサービスを利用できるようにするためには、ケアマネジャーや介護サービス提供者が疑問や不安に注意深く対応し、信頼関係の構築と透明性のあるコミュニケーションを心がけることが重要です。

さくらリバースの説明

さくらリバースの訪問鍼灸リハビリマッサージは、ケアプランに基づいた個別のニーズに応えるため、国家資格を取得した経験豊富な施術者がお自宅や施設にお伺いし、専門的な観点から最良の施術プランを考案し施術を進めます。

また、ケアマネジャーをはじめ、利用者様をお支えする各事業所と連携を図るため、担当者会議にも積極的に出席させていただいております。

安心してご利用いただけるよう、身体的な苦痛や心の不安を和らげる手助けをさせていただきます。
皆様の日常生活がより快適で健やかなものになるよう、私たちは全力でサポートいたします。

まとめ

ケアプランの作成は、介護を必要とする方々がより良いサービスを利用し、必要な支援を十分に受けるために必要となる重要なプロセスです。プランを立てる際には、利用者本人の希望や生活習慣を細かく把握し、それに適したサービスを選択することが大切です。利用者の健康状態や家族構成、住環境など、多面的な視点からの評価が求められます。

介護に関わるすべての人々、特にケアプランを作成するケアマネージャーや介護者にとって、このプロセスは、相手の立場に立って、その人の生活の質を高めることを目指す貴重な機会です。それぞれのケアプランが、一人ひとりの笑顔を引き出し、より充実した生活をサポートします。ケアプランは一度作成したら終わりではなく、定期的な見直しを通じて、常に最適なサポートが提供されるように調整する必要があります。介護が必要な方々への深い理解と共感を持って、利用者に一人ひとりに合わせた最適なケアプランを作成することで、介護が必要な方々にとって、より良い日々を送るための確かな一歩となります。

監修:森田 進
株式会社 さくらリバース 人材開発部 兼 事業開発部 部長
   

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